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Analista de CRM Sr. | CRM

Descrição da vaga

A área de CRM é responsável pela implementação de ações comerciais relacionado ao Segmento Digital PF. A estrutura tem como objetivo a execução das ações, garantindo o processo de ponta a ponta, desde a seleção do público, implementação e acompanhamento de resultado das ações. Além disso, realiza estudos potenciais de público para Report à área demandante e apoio à tomada de decisão.

Responsabilidades e atribuições

  • Executar campanhas segmentadas de acordo com o ciclo de vidas do Cliente;
  • Realizar gestão de base de dados para analisar e propor melhores públicos;
  • Interagir diretamente com o time comercial, para implementar a melhor estratégia de CRM nos canais humanos e digitais.

Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Engenharia, Matemática, Ciência da Computação e/ou correlatas;
  • Excel/PowerPoint (avançado);
  • Power BI (avançado);
  • Python (avançado);
  • SQL (avançado);
  • Inglês (intermediário).

Informações adicionais

  • Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
  • Oportunidade de encarreiramento;
  • Vale Refeição e Vale Alimentação;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR (conforme resultados do banco);
  • Condições especiais em nossos produtos financeiros;
  • Licença maternidade estendida;
  • Auxílio Creche / Babá;
  • Gym Pass;
  • J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH/Gestor
  3. Etapa 3: Comitê de Valores e Cultura
  4. Etapa 4: Contratação

Quem Somos

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

 

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

 

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.

 

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