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Analista Canais Digitais PL | Onboarding e Safrapay

Descrição da vaga

A área de Canais é responsável pela evolução das jornadas de Onboarding e Safrapay, tendo como missão entregar ao cliente uma experiência digital simples e fluída.


Responsabilidades e atribuições

  • Realizar a gestão de projetos: Especificação, homologação e implantação de projetos/melhorias nos canais clientes e gerentes (PF/PJ);
  • Mapear e revisar os processos ligados a captação de novos clientes (Onboarding);
  • Acompanhar o pipeline de projetos e alinhamento com equipes de Produtos;
  • Comunicar e capacitar a equipe comercial e central de atendimento;
  • Acompanhar os indicadores dos canais.



Requisitos e qualificações

  • Superior completo em Administração, Tecnologia, Engenharia, Marketing e/ou correlatas;
  • Pacote Office (avançado);
  • Gestão de projetos ágeis (JIRA, Power BI e/ou outros) – (diferencial).



Informações adicionais

  • Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
  • Oportunidade de encarreiramento;
  • Vale Refeição e Vale Alimentação;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Condições especiais em nossos produtos financeiros;
  • Auxílio Creche / Babá;
  • Incentivo educacional;
  • Gympass;
  • J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).


Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH e Gestor
  3. Etapa 3: Comitê de Valores e Cultura
  4. Etapa 4: Contratação

Quem Somos

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

 

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

 

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.

 

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