Analista Canais Digitais PL | Onboarding e Safrapay
Descrição da vaga
A área de Canais é responsável pela evolução das jornadas de Onboarding e Safrapay, tendo como missão entregar ao cliente uma experiência digital simples e fluída.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a gestão de projetos: Especificação, homologação e implantação de projetos/melhorias nos canais clientes e gerentes (PF/PJ);
- Mapear e revisar os processos ligados a captação de novos clientes (Onboarding);
- Acompanhar o pipeline de projetos e alinhamento com equipes de Produtos;
- Comunicar e capacitar a equipe comercial e central de atendimento;
- Acompanhar os indicadores dos canais.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em Administração, Tecnologia, Engenharia, Marketing e/ou correlatas;
- Pacote Office (avançado);
- Gestão de projetos ágeis (JIRA, Power BI e/ou outros) – (diferencial).
Informações adicionais
- Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
- Oportunidade de encarreiramento;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
- Convênio médico e odontológico;
- Seguro de Vida;
- Condições especiais em nossos produtos financeiros;
- Auxílio Creche / Babá;
- Incentivo educacional;
- Gympass;
- J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).
Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 3: Comitê de Valores e Cultura
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.
Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.
Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.
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