Analista JR de Qualidade & Inovação

O objetivo central da área de Qualidade- IA e Inovação da VP varejo do Safra é garantir eficiência e geração de receita a partir da implementação de novos fluxos de processos e tecnologia. Somos focados em análise para transformação. Também temos o desafio de fazer com que a base de clientes Safra, cresça de modo sustentável através do mapeamento de oportunidades e controle de saídas.

- Responsável pelo acompanhamento Comitê de Qualidade;

- Gestão Indicadores de Qualidade;

- Secretariado Comitê de Qualidade;

- PMO das iniciativas do Plano de Qualidade;

Controle e monitoramento das iniciativas de qualidade, visando aumentar a quantidade de clientes promotores e, consequentemente, seu LTV;

Oganização e mensuração de indicador de NPS e pela nota da SafraPay no canal Reclame Aqui.

• Capacidade analítica;
• Pensamento Crítico;
• Habilidades de Comunicação;
• Excel Avançado;
• PowerBI (Diferencial);
• SQL (Diferencial);

• Trilhas de capacitação acadêmica e técnica;
• Oportunidade de encarreiramento;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Convênio médico e odontológico;
• Seguro de Vida;
• PLR (conforme resultados do banco);
• Condições especiais em nossos produtos financeiros;
• Auxílio Creche / Babá;
• Incentivo educacional;
• Wellhub( Gympass)
• J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo).

Há 180 anos, navegamos pelos mares do mercado financeiro do Brasil e do mundo. Com a força dos nossos mais de 9 mil especialistas e presença em 28 países, hoje somos o 4º maior banco privado nacional.

Nossa história e solidez nos dão segurança para seguir inovando. Investimos em tecnologia e criamos soluções sob medida para cuidar de quem confia em nós: clientes, fornecedores e os nossos especialistas, que são nossos colaboradores.

Aqui você vai encontrar uma instituição feita de pessoas que valorizam parcerias, aprendem com as experiências e transformam cenários adversos em novas oportunidades. Somos um time com grande diversidade de gerações e com oportunidades de carreira em diversas áreas.

#SejaEspecialista #SejaSafra #VenhaSerSafra